買ってはいけないハウスメーカー 積水ハウス
お粗末の一語につきる積水ハウスの対応とアフターサービス。あなたが、私と同様積水ハウスを購入しようと考えるのら、買う時点で「契約書なるものが存在するか?」存在するとしたら、「どのようなアフターサービス内容か」確認すべきだろう。実はそんあものが存在しないから、積水ハウス製の家を購入するのはやめたほうがいい、と忠告するわけだ。
あなたが、車を買う時、もしくは買った後のアフターメンテナンスはどう考えるだろうか?間違いなく1年保証がつくだろうが、そのあと10年以上使用するとしたら、買ったメーカー系デイラーで責任を持って部品に至るまで修理を頼むのが普通ではないか?たとえば、タイヤやエンジンの調子が悪いとなれば、カーメーカー自身が対応しても「部品会社と相談してくれ」と言われるだろうか?そんあメーカー責任放棄の発言をするのが積水ハウスなのだ。
昨日屋根の雨漏りの修理に立ちあって積水ハウスのアフターサービスマンから、「アフターサービスは契約書のような書面ではしない」と言われた。要は責任は持たないし、そうした対応になれば費用が相当かかるという話だった。しかも、天窓のどこが悪いかもはっきりと特定できず、前回修理に来た時は「天窓の金属フレーム部の部品接合の部分から漏れている」という話が、今回一転「天窓埋め込みの株の防水シートが十分ではなかった」ので、恐らくこれで雨漏りは無くなるという、明確な原因特定できないのがよくあることだといわんばかりの説明だったのだ。
こんなアフターサービスも、そのコスト明細も協力部品会社頼みで、右から左へのサービス提供のハウスメーカーは購入するのをやめるようお勧めする。積水ハウスは業界1位とはいうが、内実は1棟当たり800万円の粗利が出るボロイ商売をしている。イメージだけで買うのはやめたほうがいい。他のハウスメーカーでアフターサービスが、「契約内容が明確」で「実際のアフターサービス」がいいところに決めよう!私は「外壁の塗り替え」も生協を使って正解だっと思う。もし積水ハウスに頼めば、何らの保障も付かないという説明だった。家を購入すれば何千万もの金がかかる積水ハウスなら家だけで平均3千万円くらいではないか?口コミを読んで慎重に家選びをしよう!
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